POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Centro Vida y Formaciones High Level – Cumplimiento RGPD y LOPDGDD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de carácter personal recabados a través del sitio web oficial de Laura Hernández Rodríguez (en adelante, la Titular), bajo su identidad profesional y centro de formación.

1. Datos del Responsable del Tratamiento

Identidad del Responsable: Laura Hernández Rodríguez (Marca: Laura HeRo)

NIF/DNI: 51993694D

Denominación Comercial: Centro Vida y Formaciones High Level

Domicilio de la Actividad: Calle de Vega 16, 50012, Zaragoza, Aragón, España

Correo Electrónico Oficial: [email protected]

Teléfono / WhatsApp de contacto: +34 641 76 23 90

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos facilitados por los alumnos y usuarios de la plataforma serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión Académica e Inscripciones: Tramitar la matrícula, alta en la plataforma, control de accesos y soporte técnico de los alumnos inscritos en los programas educativos, cursos prácticos presenciales u online, clases y talleres formativos.

Atención de Consultas y Soporte: Gestionar, responder y resolver las solicitudes de información académica o ayuda remitidas a través de los formularios web, correo electrónico o mediante la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.

Suscripción y Formación Continua: Administrar el acceso de los alumnos a las aulas virtuales, materiales didácticos, grabaciones y la comunidad de aprendizaje continuo del Club High Level.

Cumplimiento de Obligaciones Fiscales: Procesar los datos de facturación necesarios para la emisión de facturas oficiales y cumplir estrictamente con los requerimientos contables exigidos por la legislación tributaria española.

Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Siempre que medie consentimiento expreso, utilizar los datos de contacto para el envío de novedades, boletines formativos, ofertas y promociones de los nuevos programas y talleres del centro. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos se sustenta en:

El consentimiento expreso del propio interesado al registrarse en los formularios de la web, suscribirse a la newsletter o iniciar una conversación por WhatsApp.

La ejecución de la relación de servicios educativos (contrato de formación) al matricularse en cualquiera de las asignaturas, membresías, cursos o programas impartidos por el centro.

El cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y tributarias aplicables a la Titular.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la condición de alumno o suscriptor del centro, o bien hasta que el interesado solicite su supresión.

Tras la finalización de los cursos formativos o la cancelación de las membresías, y para cumplir de forma segura con la legislación tributaria y el Código de Comercio ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), los datos fiscales, registros de facturación y justificantes de pago se mantendrán bloqueados durante el periodo legal obligatorio de 6 años.

5. Destinatarios de los Datos y Transferencias

No se cederán datos personales a terceros ajenos a la actividad, salvo existencia de una obligación legal.

No obstante, para poder prestar los servicios educativos y gestionar la escuela de manera óptima, el acceso a determinados datos personales se comunicará a proveedores tecnológicos esenciales que actúan bajo la condición de Encargados del Tratamiento. Estos incluyen: pasarelas de pago seguro (Stripe/Hotmart), plataformas de alojamiento web y aulas virtuales, herramientas de email marketing, servicios de mensajería (WhatsApp Ireland Limited) y el servicio de asesoría fiscal contratado por la Titular. Todos ellos cuentan con políticas de privacidad alineadas con el RGPD.

6. Derechos de los Usuarios

El Alumno y Usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Limitación, Portabilidad y Oposición.

Para ejercitar estos derechos, deberá enviar una notificación por escrito al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de su DNI, NIF o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene pleno derecho a presentar una reclamación formal ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.